“你们私改下水道，改到我们管道上，现在管道堵了，造成的损失就应该你们赔偿。”“下水管道又不是我们自己接的，不同意赔偿。”

　　近日，在乌兰察布市中级人民法院调解工作室，一起因相邻两列住户的排污管道嫁接在一起以及排污管道破裂造成由损失谁来承担所引发的相邻权纠纷案正在上演。此案件共涉及到12户居民，原告6户与被告6户系相邻单元邻居，矛盾因排污管道问题而激化。

　　“大家不要急，邻里邻居的，有什么问题咱们都能坐下来好好谈。”承办法官吴志国在受理案件后，详细地了解案件情况，考虑到是邻里纠纷类案件，于是采取以调解为主，判决为辅的工作方法，尽可能以友好协商的方式解决问题。

　　通过庭前阅卷，吴志国发现原、被告之间产生矛盾的主要原因在于双方不能实现有效的沟通，双方当事人多存在赌气的性质。为此，他调整思路，采取“背靠背”调解法，通过与原、被告分别做工作，听取各自对案件的主张，化解两方的情绪。

　　“俗话说：‘远亲不如近邻’，如果一旦涉及到执行，那判决书就会在小区公开，不论判决如何，总会有一方面子上不好看。”待双方情绪稳定后，吴志国凭借着多年工作经验，从案子细节、法律、情理、道义等多个角度分析利弊，再以邻里和谐为基础，通过“多一分宽容，少一分计较”的调解理念，耐心细致地劝解和引导，最终促成双方当事人达成和解协议，由双方出资共同维修。

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　　“邻里纷争无小事，解决是否妥当，不仅关系到邻里和睦，更关系到社会和谐稳定，需要谨慎对待、妥善解决。更只有深入群众、了解群众，找到症结、对症下药，用心用情用法用理，才能真正化解矛盾，实现案结事了。”法官吴志国说。（刘佳鑫）

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